addebiti duplicati dell’app in contanti a causa di un malfunzionamento; Il servizio clienti ha sofferto

L’app Cash sta indagando su un difetto che ha causato il doppio addebito degli utenti per le transazioni con carta di credito, con conseguente saldo negativo del conto per alcuni clienti.

App Cash e supporto telefonico È caduto anche lunedì quando gli utenti hanno cercato aiuto per risolvere il problema, secondo un tweet dell’azienda. La società ha annunciato in a tweet Martedì tutte le tasse duplicate saranno rimborsate.

Una carta bancomat è una carta di debito gratuita collegata al saldo dell’app in contanti di un utente piuttosto che a un conto bancario, secondo un’azienda.

Lunedì gli utenti si sono rivolti ai social media per lamentarsi degli addebiti duplicati per gli acquisti. Alcuni imprenditori hanno chiamato l’app Cash per risolvere il problema, poiché ricevevano chiamate preoccupate da clienti che si lamentavano di costi aggiuntivi sostenuti per gli acquisti.