En Italie et au Luxembourg: Amazon condamné pour pratiques Commerciales sloyales

Il est reproché aux deux sociétés (Amazon Services Europe et Amazon EU, Basées au Luxembourg) d'avoir incité les client à Accepter des achats en ligne «recurrent» piuttosto che «punctuels». In un comunicato, l'AGCM ha dichiarato che l'opzione di efficacia degli acquisti regolamentati è stata «preselezionata per impostazione predefinita» su un'ampia selezione di prodotti repertoriati sul sito, la sua straordinaria garanzia.

«La presentazione grafica de l'option d'achaud recurrent, preselectionni, beut contour les consomatures acétor des produits periodicement, mame cilles en ante passeau in rélement , precise l'AGCM dans son information.

«In quanto operatore maggiore, Amazon è censé concepire le sue interfacce online, in particolare quelle collegate al processo di acquisto, in un modo che permette ai consumatori di prendere beni decisi per scopi commerciali.

Amazon s'est dit en «profond désaccord» avec cette decision e a indicé vouloir faire appel. «Dopo il lancio in Italia, i clienti d'Amazon.it hanno risparmiato più di 40 milioni di euro, grazie ai comandi “Prévoyez et Économisez”», a fait valoir un porte-parole du groupe.

L'organismo di sorveglianza fa anche parte delle sue preoccupazioni riguardo alla preselezione dell'opzione «livraison rapide pei».

Il a toutefois soligné qu'il ne preniait aucune mesure andermentair à l'encontre du group, amazon iont accetta de ne preselector à l'avenir que l'Option de livraise I pass.