Tra le segnalazioni di problemi che hanno portato alla prevendita di Taylor Swift, dichiarazione di rilascio di Ticketmaster – NBC Chicago

Hai problemi con il sito Ticketmaster? Sembra che tu non sia solo.

Con i fan che attendono con impazienza l’anteprima del prossimo tour di Taylor Swift, molti hanno iniziato a sottolineare proprio prima dell’inizio dell’anteprima che il sito di biglietteria sembra essere inattivo.

messaggio dentro sito web leggere. “Ci scusiamo per l’inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza.”

Posizione Down Detector Ho notato un aumento delle segnalazioni di problemi dopo le 8:00

“Penso che Tickmaster sia inattivo, sono sulla pagina con il conto alla rovescia, ma ho provato ad aprirlo in un’altra scheda per assicurarmi che le mie informazioni di pagamento siano corrette e continua a darmi un messaggio di errore”, ha scritto un utente su Twitter.

Ma non tutto è perduto per i fan di Swift.

Ticketmaster ha rilasciato una dichiarazione martedì mattina per aiutare coloro che cercano di mettere le mani sui biglietti in prevendita.

“I fan che hanno ricevuto un codice per la prevendita di TaylorSwiftTix, dovrebbero accedere e accedere alla coda tramite il link ricevuto tramite SMS invece di entrare attraverso la home page di Ticketmaster. Ciò garantirà un’esperienza di acquisto ottimale”, ha dichiarato la società a NBC Chicago in un comunicato. . .

Tuttavia, anche dopo l’emissione dei biglietti in prevendita, Alcuni utenti hanno segnalato ulteriori problemi di coda.

Ticketmaster ha riconosciuto i problemi in corso e ha affermato che “stavano lavorando con urgenza per risolverli”.

Subito dopo mezzogiorno, Ticketmaster ha notato che c’era “una domanda storicamente senza precedenti” di biglietti, aggiungendo che mentre centinaia di migliaia di biglietti sono stati venduti, quelli ancora in coda dovrebbero continuare.

“Le code si stanno spostando e stiamo lavorando per coinvolgere i fan il più rapidamente possibile”, ha scritto la società su Twitter.

Inoltre, la vendita dei biglietti per le località della costa occidentale è stata ritardata.